Confirmation Commande et Relation Client

Free-lance confirmation les commandes & Relation client


Vous cherchez un expert pour gérer la confirmation de commandes et offrir un service client de qualité ?
Je vous propose mes services pour prendre en charge l’ensemble du processus de gestion des commandes et garantir une expérience client optimale.

Mes prestations :
- Confirmation des commandes : Validation des commandes clients, envoi de confirmations par email ou téléphone.
- Suivi des commandes : Suivi rigoureux des commandes et des expéditions, résolution rapide des éventuels problèmes.
- Relation client personnalisée : Réponse aux demandes, gestion des réclamations, et solutions sur mesure pour une satisfaction client maximale.
- Support client multi-canal : Gestion des demandes via email, chat en ligne, téléphone, ou messagerie instantanée.
- Gestion des paiements et retours : Vérification des paiements, suivi des retours produits, gestion des remboursements et échanges.

### Pourquoi collaborer avec moi ?
- Expertise en gestion de la relation client : Des années d'expérience à votre service pour une prise en charge optimale de vos clients.
- Réactivité et professionnalisme : Suivi rapide et efficace des commandes et des demandes clients.
- Compétences en communication : Clarté et précision dans les échanges, à l’écrit comme à l’oral.
- Souplesse et disponibilité : Disponible pour des missions ponctuelles ou de longue durée, et flexible pour travailler à distance.
- Service sur mesure : Adaptation de mes services en fonction de vos besoins spécifiques.

### Vous êtes une entreprise en ligne, une startup ou une PME et vous avez besoin de déléguer ces tâches essentielles ?
N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos attentes et mettre en place une solution sur mesure !

Contact :
Pour toute question ou pour en savoir plus, envoyez-moi un message via cette plateforme ou contactez-moi directement par :
- Téléphone : +212 698-980707