Une Commerciale) vente.

Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Rabat. Une Commerciale) vente. Son rôle principal est de Commerciale de vente capable de gérer les commandes pour l'entreprise, en particulier sur les plateformes de livraison comme Glovo, en modèle B2B (Business to Business) et B2C (Business to Consumer) et assure la réception, le traitement, et le suivi de chaque commande jusqu'à la livraison.
Ses missions principales :
. Suivi des Commandes
. Recevoir les commandes via Glovo
. Vérifier la conformité des informations fournies dans la commande.
. Traiter les commandes en fonction des spécifications des clients B2B et B2C.
. Préparer les Commandes
. Étiqueter les articles de manière correcte et organisée.
. Emballer les commandes avec soin pour garantir une livraison en bon état.
. S’assurer que chaque commande est prête dans les délais impartis.
. Envoyer les commandes aux livreurs et fournir les informations nécessaires pour la livraison.
. Suivre les livraisons pour garantir la satisfaction des clients et résoudre d’éventuels incidents
. Confirmer la bonne réception des commandes.
. Gérer les réclamations clients et les retours, en assurant une expérience positive.
Profil recherché :
. Bac +2(Formation)
. Expérience : minimum 3 ans dans une fonction commerciale, idéalement dans un contexte de vente ou de gestion des commandes.
. Organisation et rigueur dans le suivi des commandes.
Type de contrat : CDI
Salaire : 3500 dhs par mois.
Prime : en fonction des performances.
Ce poste est idéal pour une personne dynamique, organisée et ayant une expérience confirmée dans la gestion des commandes et la relation client dans un environnement de vente.